服务边界声明

为了让您用得放心，我们把「少长集做什么、不做什么」一次讲清楚。这一页是隐私政策与用户协议的组成部分，与它们有同等效力。

1. 我们提供的服务

• 陪伴撮合：发布陪伴需求、匹配陪伴师、订单与支付、评价与投诉处理；
• 研学预约：青少年研学活动的展示、预约、名额与场次管理；
• 健康档案与科普：帮您把血压、血糖、用药、既往病史等自己记录下来，并推送公开渠道的健康科普内容；
• AI 陪伴助手：陪聊、答疑、朗读、帮您找到站内服务入口。

2. 我们明确「不做」的事（重要）

• 不提供医疗服务：本平台及 AI 助手不做诊断、不做治疗建议、不开具处方，任何健康科普内容仅供参考，不能替代执业医师的判断。身体不适请及时到医院就诊。
• 不承担急救功能：平台不是急救通道。出现胸痛、呼吸困难、意识不清、大出血等紧急情况，请立即拨打 120。
• 不提供护理服务：陪伴师提供的是生活陪伴与协助，不提供医疗护理、康复训练、注射换药等任何具有医疗性质的操作。
• 不提供金融、法律意见：涉及投资、理财、遗产、合同、诉讼等事项，请咨询持牌机构或专业人士。
• 不代替监护责任：未成年人的安全与监护责任始终在家长或监护人一方，研学活动期间请遵守场地安全规定。
• 不保证信息绝对准确：AI 助手与科普内容可能出现偏差或滞后，涉及用药、手术、报销、政策等关键信息，请以正规渠道与官方口径为准。

3. 健康档案的定位

健康档案是您本人的记录工具，用于就诊时向医生提供参考、方便家人了解情况。它不是病历，也不具有医学文书效力；请勿把它当作诊断依据，更不要据此自行调整用药。

4. 陪伴师与用户的约定边界

陪伴师与用户之间的具体服务内容、时间、地点与费用，由双方在平台规则内自行约定。平台负责资格审核、规则约束、支付通道与纠纷协助，不介入双方的人身与财产关系。涉及医疗操作、代签文书、大额资金代管、代持证件等要求，陪伴师有权拒绝，平台也不予支持。

5. 如遇超出边界的要求

如果您或陪伴师遇到超出上述边界的要求，请立即停止并通过客服电话 13079254261 联系我们，我们会介入处理。

6. 声明更新

本声明如有调整，我们会在本页更新并标注生效日期；重大调整会通过站内消息提醒您。